sursa foto: dreamstime.com@Jupiter55
Compania de livrări din Barcelona, Glovo, împlinește zece ani de la înființare și marchează această etapă printr-o schimbare majoră în modelul său de afaceri: trecerea de la colaborarea cu curieri independenți la angajarea acestora cu contract de muncă. Fondată în martie 2015 de către Oscar Pierre, Glovo a avut un parcurs tumultuos, supraviețuind mai multor tentative de închidere, restructurări și procese judiciare, dintre care unele sunt încă în curs. Cu toate acestea, compania a reușit să obțină rezultate remarcabile: a devenit primul unicorn catalan – o companie evaluată la peste 1 miliard de dolari – și a livrat peste un miliard de comenzi, relatează The NBP.
Urmărește mai jos producțiile video ale G4Food:
- articolul continuă mai jos -
În cei zece ani de existență, Glovo a evoluat de la o mică firmă finanțată cu 100.000 de euro de către investitori privați – printre care și Sacha Michaud, devenit ulterior cofondator – la o companie achiziționată de gigantul german Delivery Hero, operând în 23 de țări și 1.800 de orașe. Această creștere exponențială a fost accelerată în special după pandemie, pe fondul exploziei comerțului online. Oscar Pierre consideră că toate acestea reprezintă doar începutul și speră ca Glovo să ajungă în următorii zece ani în top 10 al celor mai mari companii din Spania.
Co-fondatorul Michaud a subliniat că parcursul nu a fost deloc ușor, menționând concedierile, închiderea unor linii de afaceri și vânzarea operațiunilor din unele țări. Cu toate acestea, Glovo a demonstrat o consolidare importantă: peste 20 de miliarde de euro în comenzi livrate și o medie de 13 comenzi pe secundă la nivel global.
După ani de litigii și presiuni politic, Glovo renunță la modelul colaboratorilor independenți și va angaja direct toți curierii. Decizia a fost anunțată în decembrie, cu o zi înainte ca Oscar Pierre să fie chemat în instanță pentru presupuse încălcări ale drepturilor lucrătorilor, și va intra în vigoare la 1 iulie 2025.
Firma va deveni astfel un caz unic la nivel mondial, potrivit lui Pierre, fiind prima platformă care face o tranziție rapidă și completă către angajarea tuturor curierilor. Compania are în prezent peste 3.000 de angajați în birouri (jumătate la sediul central din Barcelona), peste 245.000 de curieri la nivel global și 3.000 de angajați în departamentele de relații cu clienții și comercianți.
Totuși, acest nou model nu închide toate litigiile companiei. La doar câteva zile după aniversare, începe procesul intentat de Just Eat împotriva Glovo, pentru concurență neloială, reclamând daune de 295 de milioane de euro, susținând că Glovo a economisit ilegal peste 645 de milioane prin utilizarea curierilor ca „fals independenți”.
Pe lângă reformarea relațiilor de muncă, Glovo își propune să crească în continuare, vizând un volum de comenzi de peste 6 miliarde de euro doar în 2025. În paralel cu segmentul alimentar, compania își îndreaptă atenția și către retail și quick-commerce – livrări ultra-rapide de produse de îmbrăcăminte sau supermarket, un sector în creștere cu 40% anual din 2021.
Deși creșterea va fi globală, Catalonia rămâne una dintre cele mai importante regiuni pentru Glovo. Doar în ultimul an, 1,5 milioane de catalani au folosit platforma pentru a comanda produse din cele peste 12.000 de magazine partenere.
