Sursa foto: Pexels/Dom J
Starbucks face un pas important spre viitor prin integrarea inteligenței artificiale (AI) în experiența clienților. Gigantul cafelei a introdus „AI Brew”, un sistem avansat care analizează preferințele consumatorilor și tendințele globale pentru a oferi recomandări personalizate direct în aplicația Starbucks, notează motopaddock.nl.
Noua tehnologie utilizează datele istorice ale comenzilor și le corelează cu tendințele de consum în timp real, astfel încât fiecare client să primească sugestii de băuturi pe gustul său, fără a pierde timp alegând din meniu.
Cum optimizează Starbucks lanțul de aprovizionare prin AI
În colaborare cu firme de tehnologie de top, Starbucks folosește AI Brew pentru a îmbunătăți logistica lanțului de aprovizionare. Algoritmii de inteligență artificială pot prezice cu precizie cererea pentru diferite produse, asigurând că aromele preferate ale clienților sunt mereu disponibile. Această tehnologie ajută și la reducerea risipei alimentare, minimizând pierderile și contribuind la diminuarea amprentei de carbon a companiei.
„AI Brew” nu doar că optimizează stocurile și reduce deșeurile, dar și evoluează constant, adaptându-se la preferințele sezoniere și la schimbările din industria cafelei.
Tendințe și inovații: viitorul cafelei cu AI
Integrarea AI în industria cafelei reprezintă un pas spre o experiență mai inteligentă și mai eficientă. Starbucks nu doar setează un precedent pentru alte companii din domeniul HoReCa, ci și explorează noi posibilități, precum stații automate de preparare a cafelei, controlate prin smartphone.
Pe măsură ce sistemele AI devin din ce în ce mai avansate, Starbucks ar putea introduce în viitor băuturi special create de algoritmi inteligenți, adaptate la preferințele fiecărui consumator.
