Foto: Pexels
Doi adolescenți care au urinat într-o oală cu supă la un restaurant hotpot au fost obligați să plătească despăgubiri în valoare de 2,2 milioane de yuani (aprox. 309.000 USD; 227.000 GBP) către două companii de catering din China, relatează BBC.
Urmărește mai jos producțiile video ale G4Food:
- articolul continuă mai jos -
Incidentul, petrecut în februarie la o filială din Shanghai a celui mai mare lanț de hotpot din China, Haidilao, a stârnit critici aprinse după ce cei doi tineri de 17 ani, aflați în stare de ebrietate, au postat online un videoclip cu fapta lor.
Nu există dovezi că cineva ar fi consumat supa contaminată, însă Haidilao a oferit despăgubiri miilor de clienți care au mâncat la restaurant în zilele următoare.
În martie, compania a solicitat daune de peste 23 de milioane de yuani, argumentând că aceasta a fost suma plătită în compensații clienților.
Vinerea trecută, un tribunal din Shanghai a stabilit că adolescenții au încălcat drepturile de proprietate și reputația companiilor prin „acte insultătoare”, menționând că au contaminat vesela și „au provocat un disconfort puternic în rândul publicului”.
Instanța a mai concluzionat că părinții tinerilor „nu și-au îndeplinit datoria de tutelă” și a decis ca ei să suporte plata despăgubirilor, potrivit presei de stat.
Despăgubirile includ:
-
2 milioane de yuani pentru prejudicii operaționale și de imagine,
-
130.000 de yuani pentru pierderi legate de veselă și cheltuieli de curățenie,
-
70.000 de yuani cheltuieli juridice.
Totuși, tribunalul a hotărât că despăgubirile suplimentare pe care Haidilao le-a oferit clienților — peste suma facturată — au fost „o decizie de afaceri voluntară” și nu trebuie suportate de adolescenți.
Haidilao a compensat peste 4.000 de clienți care au vizitat filiala între 24 februarie (data incidentului) și 8 martie, oferindu-le atât rambursarea integrală a mesei, cât și o compensație cash de 10 ori mai mare decât nota de plată.
Compania a înlocuit tot echipamentul pentru hotpot și a efectuat lucrări de curățare și dezinfectare.
Fondat în Jianyang, provincia Sichuan, Haidilao s-a extins rapid și operează în prezent peste 1.000 de restaurante la nivel mondial. Este cunoscut pentru serviciile sale pentru clienți și atmosfera prietenoasă pentru familii, unde femeile pot beneficia de manichiură, iar copiii primesc vată de zahăr în timp ce așteaptă la masă.
