Sursa foto: Carrefour
Un nou pas spre digitalizarea experienței la cumpărături este testat în România: primul cărucior inteligent a fost introdus într-un hipermarket din Corbeanca. Se numește Smart Cart și funcționează ca un adevărat asistent personal pentru clienți: optimizează traseul prin magazin, afișează în timp real valoarea coșului și prețurile produselor, iar la final generează un cod de bare care simplifică plata la casă, conform Economica.net.
Urmărește mai jos producțiile video ale G4Food:
- articolul continuă mai jos -
Smart Cart este disponibil exclusiv în hipermarketul Carrefour din Corbeanca și poate fi utilizat de clienții autentificați în platforma de loialitate Act for Good, prin aplicația mobilă. Lista de cumpărături se creează direct pe ecranul tactil integrat în cărucior, iar sistemul indică traseul optim și locația fiecărui produs din magazin.
Pentru fiecare articol scanat, utilizatorul vede imediat pe ecran prețul și detaliile aferente. Un alt avantaj important: clienții pot solicita asistență printr-un buton special, iar datorită funcției de geolocalizare, personalul magazinului poate interveni rapid.
„Smart Cart este un pas major în strategia noastră de digitalizare a experienței din magazin și o dovadă a angajamentului Carrefour pentru inovație în beneficiul clientului. Am lansat acest proiect pilot în hipermarketul Corbeanca cu 40 de dispozitive, iar de la debut și până în prezent, peste 3.500 de clienți au utilizat deja Smart Cart, demonstrând astfel interesul crescut pentru acest sistem care face cumpărăturile mai rapide și mai eficiente. Credem că acesta este începutul unei transformări importante, în care tehnologia și experiența în magazin funcționează împreună”, a declarat Fabrice Gratien Besson, Director Securitate, Calitate și Case.
Designul căruciorului a fost conceput ergonomic, pentru ca produsele să poată fi așezate direct în sacoșe sau cutii reutilizabile. Poate transporta până la 180 kg, are o autonomie de 18 ore și se încarcă complet în 6 ore. Este compatibil și cu serviciile de livrare Bringo și Glovo.
